{"id":1276,"date":"2023-07-19T12:36:55","date_gmt":"2023-07-19T03:36:55","guid":{"rendered":"https:\/\/smartskin-clinic.com\/?page_id=1276"},"modified":"2026-09-08T10:34:13","modified_gmt":"2026-09-08T01:34:13","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartskin-clinic.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"<dl class=\"swell-block-faq is-style-faq-border\" data-q=\"fill-text\" data-a=\"col-text\">\n<div class=\"swell-block-faq__item\"><dt class=\"faq_q\">Comment se passent les annulations ?<\/dt><dd class=\"faq_a\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas d'annulation effectu\u00e9e moins de \u301024 heures\u3011 avant la date et l'heure de votre r\u00e9servation, les frais suivants s'appliquent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u30fbR\u00e9servation d'une s\u00e9ance : 1 001 TP3T correspondant au prix de la s\u00e9ance<br>\u30fbR\u00e9servation pour une s\u00e9ance de consultation uniquement : 5 000 yens<\/strong><br>* Les annulations sans pr\u00e9avis seront trait\u00e9es de la m\u00eame mani\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>S'il s'agit d'un changement de date, cela ne vous co\u00fbtera rien, m\u00eame le jour m\u00eame.<\/strong><br>Il s'agit d'une mesure n\u00e9cessaire pour maintenir des prix abordables ; nous vous remercions donc de votre compr\u00e9hension et de votre coop\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/smartskin-clinic.com\/fr\/politique-dannulation\/\">\u25b6 Informations sur les modifications, annulations et retards de r\u00e9servation<\/a><\/p>\n<\/dd><\/div>\n\n\n\n<div class=\"swell-block-faq__item\"><dt class=\"faq_q\">Que se passe-t-il en cas de retard ?<\/dt><dd class=\"faq_a\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de retard, au-del\u00e0 de 15 minutes, il peut \u00eatre difficile de r\u00e9aliser le soin le jour m\u00eame, ou les zones pouvant \u00eatre trait\u00e9es peuvent \u00eatre limit\u00e9es. Cela est d\u00fb \u00e0 la gestion de nos cr\u00e9neaux horaires ; nous vous remercions de votre compr\u00e9hension.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/smartskin-clinic.com\/fr\/politique-dannulation\/\">\u25b6 Informations sur les modifications, annulations et retards de r\u00e9servation<\/a><\/p>\n<\/dd><\/div>\n\n\n\n<div class=\"swell-block-faq__item\"><dt class=\"faq_q\"><strong>Accompagnant<\/strong>peut-il venir ?<\/dt><dd class=\"faq_a\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afin de proposer des soins de haute qualit\u00e9 \u00e0 un prix juste, notre clinique s'attache \u00e0 un fonctionnement efficace. C'est pourquoi, en p\u00e9riode d'affluence, il peut arriver que nous ne puissions pas accueillir votre accompagnant en salle d'attente. Nous vous remercions de votre compr\u00e9hension et de votre coop\u00e9ration.<\/p>\n<\/dd><\/div>\n\n\n\n<div class=\"swell-block-faq__item\"><dt class=\"faq_q\">J'ai fait une r\u00e9servation, mais je ne re\u00e7ois pas d'e-mail.<\/dt><dd class=\"faq_a\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pourriez-vous v\u00e9rifier si l'e-mail n'est pas arriv\u00e9 dans votre dossier de courriers ind\u00e9sirables (spam) ?<\/p>\n<\/dd><\/div>\n\n\n\n<div class=\"swell-block-faq__item\"><dt class=\"faq_q\">Si j'ai tr\u00e8s peur de la douleur, puis-je en parler ?<\/dt><dd class=\"faq_a\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous ressentez une forte anxi\u00e9t\u00e9, veuillez en informer le m\u00e9decin lors de la consultation le jour m\u00eame. Selon le type d'intervention, il est parfois possible de vous proposer une anesth\u00e9sie par bloc nerveux en suppl\u00e9ment (5 500 yens, TTC).<\/p>\n<\/dd><\/div>\n<\/dl>\n\n\n\n<div style=\"height:48px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"swell_btn_cv_data":"","footnotes":""},"class_list":["post-1276","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/smartskin-clinic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1276","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/smartskin-clinic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/smartskin-clinic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartskin-clinic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartskin-clinic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1276"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/smartskin-clinic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1276\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17001,"href":"https:\/\/smartskin-clinic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1276\/revisions\/17001"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/smartskin-clinic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1276"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}