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Programa de Recomendações

Indicação

Programa de Recomendações

Trata-se de um sistema em que a parte que não é gasta em publicidade é diretamente deduzida do preço. Devolvemos a mesma percentagem tanto à pessoa que fez a recomendação como à pessoa que nos procurou por recomendação.

Por que é que o preço diminui quando se trata de uma recomendação?

Os custos das clínicas de estética são constituídos, na sua maior parte, por custos com pessoal e custos com publicidade.

Nós também fazemos publicidade. Isto porque praticamente não há outra forma de os pacientes conhecerem a nossa clínica. E é tendo em conta esses custos de publicidade que definimos os preços dos tratamentos. Nas clínicas de estética, é habitual que mais de 20% do valor da fatura corresponda a custos de publicidade.

Mais de um quinto do montante a pagar não corresponde ao próprio tratamento, mas sim a «custos destinados a dar a conhecer a nossa clínica».

Se vier por recomendação, não terá de pagar esta taxa.

Por isso, não incluímos esse valor no preço.

Gráfico que ilustra que, enquanto numa consulta normal o valor a pagar de 20% corresponde aos custos de publicidade, numa consulta por indicação esses custos são de 0 ienes, pelo que o valor a pagar passa a ser de 80%
Isso porque os custos de publicidade que estavam incluídos no preço vão desaparecer por completo. ※A ilustração refere-se a um pacote de tratamentos (20%). Um tratamento avulso corresponde a 10%.

Na verdade, o ideal é que as despesas com publicidade sejam nulas.

Se os custos com publicidade forem nulos, podemos repercutir essa poupança na totalidade no preço. É esse o nosso objetivo.

No entanto, na realidade, não é possível reduzir esses custos a zero. Isto porque, entre as inúmeras clínicas existentes, praticamente não há outras formas de as pessoas nos encontrarem. Se deixarmos de fazer publicidade, ninguém ficará a conhecer a nossa clínica. Consequentemente, não conseguiremos manter os preços atuais.

Existe apenas uma forma de quebrar esta estrutura. Vou apresentá-la.

Aos que nos visitarem por recomendação, reembolsaremos o valor correspondente aos custos de publicidade. E reembolsaremos também a pessoa que nos recomendou na mesma proporção. Afinal, foi essa pessoa que nos divulgou, em vez de recorrer à publicidade.

Tanto quem apresenta como quem é apresentado recebem o mesmo em troca. Não criámos um sistema em que apenas um dos lados saia a ganhar.

Quanto mais recomendações tivermos, menor será a nossa dependência da publicidade. Isso significa que poderemos manter preços que sejam fáceis de sustentar no futuro.

Se ficou satisfeito com o tratamento na nossa clínica, ficaríamos muito gratos se pudesse recomendá-la às pessoas do seu círculo.

Não se trata de um desconto. Estamos apenas a eliminar custos que não têm justificação.

Conteúdo a devolver

Se nos indicar alguém que venha à nossa clínica,Direito a usufruir de um desconto uma vezNo entanto, os pontos acumulam-se tanto para quem fez a recomendação como para quem veio por recomendação.

Gráfico que ilustra que, sempre que uma pessoa visitar a clínica por indicação, tanto a pessoa que a indicou como a pessoa indicada acumulam direito a um desconto válido para uma consulta
Contrato do curso Sessão única
Pessoas que vieram por indicação 20% OFF × 1 vez 10% OFF × 1 vez
A pessoa que me apresentou 20% OFF × 1 vez 10% OFF × 1 vez

Pode utilizá-lo quando quiser. Quer seja na primeira consulta, quer seja na segunda ou em consultas posteriores, pode utilizá-lo uma vez quando preferir.

Acumula direitos de acordo com o número de pessoas que indicar. Se indicar 3 pessoas, acumula 3 direitos.

Como os direitos ficam registados na ficha clínica, não é necessário trazer nenhum bilhete ou número. Por favor, informe a receção quando chegar ao hospital.

Processo de utilização

  1. 01 Por favor, fale da nossa clínica às pessoas à sua volta
  2. 02 Um amigo seu marca a sua primeira consulta
  3. 03 O seu amigo irá indicar o nome (nome completo) da pessoa que o recomendou
  4. 04 Tanto o seu amigo como a pessoa que o indicou acumulam descontos

O n.º 03 é o único procedimento obrigatório.Pode preencher o campo «Motivo da marcação» no questionário da primeira consulta ou indicá-lo oralmente na receção; qualquer uma das opções é válida. No entanto, tenha em atenção que, caso não saibamos o seu nome, não será possível aplicar o regime.

Termos de Utilização

  1. A pessoa que for indicada à Smart Skin CLINICPara quem nos visita pela primeira vez(Não se aplica a quem já tenha visitado a nossa clínica no passado)
  2. O valor a pagar na primeira consulta da pessoa que for apresentada será o valor antes do desconto,10 000 ou mais, incluindo impostosser o caso
  3. A pessoa que nos for apresentada,Nome da pessoa que o indicou (nome completo)que nos informe sobre isso (pode fazê-lo preenchendo o questionário ou comunicando-o oralmente na receção)

Avisos importantes

  1. O prazo de validade do desconto é de 6 meses a contar da data em que a pessoa indicada efetuar um pagamento igual ou superior a 10 000 ienes na sua primeira consulta.
  2. Mesmo que tenha vários direitos a descontos, não é possível cumular esses descontos numa única transação (por exemplo: não se aplica o desconto 40%)
  3. Não é possível cumular com outros descontos ou benefícios. No entanto, no que diz respeito ao preço de teste, aplicaremos um desconto adicional sobre esse preço.
  4. Caso haja alterações ao conteúdo do regime, estas serão comunicadas nesta página.

FAQ

Como devo explicar isto aos meus amigos?
«Basta indicar o meu nome como pessoa que o indicou no momento da marcação» — basta dizer-me apenas isto. Pode fazê-lo ao preencher o questionário ou ao comunicá-lo verbalmente na receção.
É possível receber cupões ou cartões de desconto?
Não são entregues bilhetes nem cartões. O direito ao desconto fica registado no seu processo clínico; assim, basta informá-lo na receção quando vier à clínica para que possa usufruir do desconto imediatamente.
Por que razão uma sessão única custa 101 TP 3 T?
Nos tratamentos pontuais, o valor por sessão é baixo e a percentagem dos custos relativos aos produtos, à técnica e ao equipamento é elevada. A única despesa que pode ser eliminada é a publicidade. Se devolvêssemos mais do que isso, teríamos de recorrer aos fundos destinados à prestação dos cuidados médicos; por isso, os tratamentos pontuais estão fixados em 10%.
Por que razão não é possível acumular descontos?
Os fundos que estamos a devolver correspondem às «despesas de publicidade que não foram incorridas». Por cada indicação, só é possível eliminar as despesas de publicidade correspondentes a uma indicação. Se acumular duas indicações para atingir 40%, a diferença terá de ser coberta a partir dos custos dos serviços médicos. Como decidimos não fazer cortes nessa área, não é possível acumular indicações.
Existe um limite máximo para o número de pessoas que posso indicar?
Não. Acumula direito a descontos na mesma proporção do número de indicações que nos tiver feito.

Divulgar este sistema às pessoas à minha volta

É só isto que precisa de nos comunicar.

Parece que, através do programa de recomendação da Smart Skin Clinic, a primeira consulta tem um desconto de até 20%. Ao fazer a reserva, parece que basta indicar o meu nome como pessoa que te indicou. https://smartskin-clinic.com/referral-campaign/
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