致對「Smart Skin Clinic 可疑」感到不安的您。關於價格低廉的原因及醫療安全措施【官方】
這裡是 Smart Skin Clinic。
在眾多美容診所之中,感謝您瀏覽本院的網站。
此刻正在閱讀本頁的您,或許是在 Google 搜尋列輸入了「Smart Skin Clinic 可疑」,帶著不安的心情來到這裡。
當您看到本院的價目表時,或許會想「明顯比行情便宜,這樣真的沒問題嗎?」
「會不會便宜沒好貨、結果失敗呢?」會如此警戒,某種程度上是理所當然的。
畢竟是要託付重要臉部與身體的醫療機構,謹慎以對絕非錯事。
相反地,我們認為這正是您如此認真面對自己的證明。
「可疑」一詞會出現在搜尋建議中,這件事本身,身為醫療機構我們必須誠摯地正視。
正因如此,我們不願只是辯解,「為何能以這個價格提供」,以及「如何守護醫療品質」,我們希望將本院的官方立場毫不隱瞞、誠實地向您說明。
文章雖然稍長,但若能讓您了解我們的理念與作為,將是我們的榮幸。
前言:您的那份「違和感」並沒有錯
首先想告訴您的是,您所感受到的「太便宜=可疑」這種直覺,若考量美容醫療業界的現狀,其實是非常正確的防衛本能。
遺憾的是,在美容醫療的世界裡,「入門價格便宜,但到院後被強迫簽下高額合約」「便宜方案使用效果薄弱的藥劑」這類情況並不少見。若曾接觸過這類資訊,看到本院的價格而懷疑「背後一定有隱情」也是情有可原。
但有一點請容我斷言:本院的實惠價格,全都有合乎邏輯的「理由」。絕非稀釋藥劑、降低醫師水準,或進行不當的成本削減。
我們透過徹底檢視並削減「與您的美麗無關的成本」,來實現合理的價格。以下說明其具體的「3 個理由」。
為何會便宜到被說「可疑」?本院所削減的 3 項成本
本院之所以能較一般大型美容診所壓低費用,是因為削減了以下 3 項「營運成本」。
理由①:由醫師親自看診,因此沒有專責業務的「諮詢師」
這是本院與其他院所最大的差異,也是價格實惠的最大原因。
許多美容診所除了醫師之外,還聘有大量「諮詢師(或禮賓專員)」職務的員工。
他們扮演著親切傾聽患者諮詢的重要角色,但另一方面,受診所經營結構影響,其職責淪為「取得合約(業務推銷)」的情況也不在少數。
當諮詢師背有業績配額,並依業績產生獎金(抽成)時,這筆人事成本終究會被轉嫁到您所支付的療程費用上。
本院並未設置這種「諮詢師」職務。 看診、確認肌膚狀態、療程建議、風險說明,全部從一開始就由醫師親自進行。
不設置「為了推銷的專責人員」,便能大幅削減人事成本,並將這部分節省直接回饋到療程價格上。
此外,我們認為由醫師親自說明,便能單純地提供基於醫學依據、而非業務話術的建議。
理由②:不投入高額廣告宣傳費,並將其回饋於療程價格的方針
打開電視就播放的美容診所廣告、電車車廂內的吊掛廣告、街頭的巨型看板、起用名人的宣傳活動。
這些對提升診所知名度雖然有效,但每年需花費數億至數十億日圓的龐大費用。而回收這些廣告費的,最終還是到院患者所支付的療程費用。
我們反覆自問:「患者是想負擔高額的廣告費呢?還是想以親民的價格接受療程呢?」
答案顯而易見。本院完全不進行大眾媒體的華麗廣告。
值得慶幸的是,現在透過網路搜尋、社群媒體,以及實際接受過療程患者的口碑而認識本院的人正逐漸增加。不把錢花在廣告費上,便能壓低價格回饋給大家。
這就是本院的基本立場。
理由③:裝潢維持在身為「醫療機構」所需的最低限度簡約
當您來到本院,或許會對其裝潢的簡約感到驚訝。這裡沒有豪華的水晶吊燈、大理石地板,也沒有高級飯店般的擺設。
此外,在地點選擇上,我們也並未選在租金極為高昂的表參道或銀座精華地段,而是選擇了交通便利與租金行情兼具平衡的「神保町」與「橫濱」。
「在超越日常的豪華空間中,享受如公主般的感受」,也是美容醫療美好體驗之一。
然而,本院想提供的價值並非「空間」,而是「療程成果」。若有餘裕支付裝潢業者或租金,我們寧願將其反映在價格上,打造一個讓您沒有經濟負擔、能長期持續回診的環境。
我們對整潔感與安全性有徹底的講究,但沒有「網美打卡」的元素。若您能理解我們是把這部分的錢花在內容(療程)上,將深感榮幸。
證明並非「便宜沒好貨」──為守護品質的「透明性」
即使您理解了削減成本的理由,或許仍會殘留「該不會在最關鍵的藥劑上偷工減料吧?」「會不會稀釋後使用?」的不安。尤其在注射療程中,正因為是肉眼看不見的部分,會抱持這樣的疑慮也是理所當然。
身為醫療機構,我們對「安全性」與「透明性」絕不做任何妥協。
為了讓大家安心接受療程,本院將以下事項訂為規則並徹底執行。
療程前,必定在您面前開封「未拆封的製劑」
用嘴巴說「我們使用的是真品」很容易,但我們希望以行動來證明。
本院基本上會在您躺上診療床後,由負責的護理師或醫師拿出「未拆封的盒子(或瓶、袋)」。
並且每次都會進行以下步驟。
- 確認實物: 向您出示包裝,讓您以肉眼確認產品名稱與「尚未拆封(為全新品)」。
- 當面開封: 當場開封。
- 公開準備過程:從診療床上或許較難看清,但您也可以請醫師或護理師讓您看清楚。
就醫療現場的作業而言,這是既費工又費時的步驟。
然而,以讓「用了什麼」「用了多少」都無從蒙混的狀態呈現給您看,我們相信這能直接關乎您的安心。「在您面前開封全新品」──我們認為沒有比這更有力的品質證明。
全面採用正品藥劑,醫療品質絕不妥協
我們絕不會因為「便宜」,就使用來源不明的水貨,或未經安全性確認的仿冒品。
本院使用的製劑全部都是正品。
以肉毒桿菌素為例,我們僅採用具醫學實證與實績的藥劑,如日本厚生勞動省核准、Allergan 公司製造的『Botox Vista(保妥適)』,以及韓國 KFDA 核准的『Botulax』等。
使用「成本低廉的劣質品」來牟利,是身為醫療機構的倫理觀所不容許的。我們向您保證,實惠價格的來源始終是「削減營運成本」,而非「削減醫療品質」。
為了成為「聰明(Smart)」的診所──不佔用您時間的用心
本院的名稱「Smart Skin Clinic」除了聰明(Smart)選擇的意涵之外,也蘊含了「毫無浪費、有效率(Smart)」的意義。
因為我們認為,對忙碌的現代人而言,「時間」同樣是寶貴的成本。
候診時間最長約 10 分鐘。採完全預約制,順暢地為您安排
您是否有過「明明預約了,卻在候診室等超過 30 分鐘」的經驗呢?
為了不浪費大家寶貴的時間,本院採完全預約制營運。
透過獨家的預約管理系統與院內作業流程,讓您停留期間的候診時間即使較長也僅約 10 分鐘以此為目標,全體員工共同用心控管。
僅建議必要的療程,不進行勉強的加購推銷(招攬)
如前所述,本院沒有背負業績配額的諮詢師。這也是一個讓醫師能只做出「醫學上正確判斷」的環境。
我們完全不會進行「今天簽約就便宜」「更貴的療程比較好」這類為了業績的話術攻防,也不會長時間挽留您。
我們會檢視您的肌膚狀態,必要時才推薦;不需要時,也會誠實地告訴您「以目前的狀態並不需要」。我們認為,醫師與患者之間應該存在的,不是業務話術,而是平等且真誠的診斷。
結論:關於本院方針「適合的人」與「不適合的人」
感謝您閱讀至此。對於我們的想法以及價格實惠的理由,不知您是否多少有了一些理解呢?
最後,為了避免您到院後產生落差,有些話想誠實地告訴您。
由於本院追求「效率」與「合理價格」,或許並非對所有人而言都是最理想的診所。
對重視品質與價格平衡的人而言,是最理想的選擇
- 認為把錢花在「廣告費」或「裝潢費」上並不合理的人。
- 只想以合理價格追求「藥劑品質」與「醫師技術」的人。
- 想親眼確認「當面開封」、毫無疑慮地接受療程的人。
- 想在繁忙的工作或家務空檔中,俐落無浪費地回診的人。
- 不擅長拒絕業務推銷或招攬,想依自己的步調做決定的人。
若您符合上述情況,我們深信本院能成為您「最聰明(Smart)的選擇」。
最後:醫師致各位
若搜尋「Smart Skin Clinic 可疑」的您,能透過這篇文章稍微減輕不安,並覺得「這裡的話,或許可以去一次看看」,那將是我們最大的欣慰。
我們提供的,並非魔法般的特別療程。而是在「可靠的藥劑」、,「醫師負責任的診斷」之下,以「合理的價格」提供。我們只不過是徹底做到這些身為醫療機構理所當然的事罷了。
我們絕非豪華的診所,但我們以真誠面對大家的肌膚困擾、提供誠實的醫療為榮。
若您願意,歡迎前來一次免費諮詢,親自以自己的雙眼確認診所實際的氛圍與醫師的應對。
醫師與全體員工,衷心期待您的蒞臨。
Smart Skin Clinic
