Informações sobre o Programa de Pontos do Cartão da Loja LINE
Para expressar a nossa gratidão a todos os nossos estimados pacientes,Programa de Pontos LINE Shop CardIntroduzimos um sistema de pontos. Este sistema permite acumular pontos com base nas suas despesas, que podem ser trocados por benefícios.
Como ganhar pontos
A transação relevante
Pagamento de tratamento privado1 ponto por cada ¥10.000 (incluindo impostos)Nós concederemos.
Exemplo de atribuição de pontos:
•Conta de £48.000 → 4 pontosSubsídio
•Conta de £ 23.000 → 2 pontosSubsídio
•Fatura de £95,00 → Não elegível para pontos
Tenha em atenção que quaisquer valores fracionários serão arredondados para baixo. Além disso, os pontos não podem ser calculados combinando vários recibos. Os pontos serão calculados por transação.
Método de atribuição de pontos
No momento do pagamento, a nossa equipa de receção exibirá um código QR. Ao digitalizar esse código QR com a câmara do seu smartphone, os pontos serão automaticamente creditados na sua conta. Não é necessário instalar nenhum aplicativo especial.
Procedimento para digitalização do código QR:
1.Inicie a aplicação de câmara padrão do smartphone
2.Aponte a sua câmara para o código QR exibido pela equipa da receção.
3.Toque no link exibido no ecrã
4.Os pontos serão atribuídos automaticamente.
Assim que a digitalização estiver concluída, os pontos serão refletidos no cartão da loja dentro da aplicação LINE.
Como verificar o seu cartão da loja
Pode verificar o seu saldo de pontos atual e os detalhes das recompensas a qualquer momento através da aplicação LINE.
Procedimento de verificação:
1.Abra a aplicação LINE
Abra a janela de chat da conta oficial da Smart Skin Clinic no LINE.
2.Toque no botão «Cartão da loja»
Toque no botão «Cartão da loja» exibido no canto superior esquerdo do ecrã (o círculo vermelho na imagem abaixo).
3.Verifique no ecrã do cartão da loja
A tela do cartão da loja será aberta, permitindo que você visualize as seguintes informações (veja a imagem 2 abaixo).
•Pontos atuais ganhos (exibição de selos)
•Pontos restantes até à recompensa
•Conteúdo bónus não reclamado
•Benefícios adquiridos (visíveis numa aba separada)
Verifique regularmente se os seus pontos estão a ser corretamente refletidos.
Conteúdo bónus
Dependendo do número de pontos acumulados, poderá usufruir dos seguintes benefícios.
🎁 Bónus de 5 pontos
Ao acumular 5 pontos, poderá receber um dos seguintes tratamentos:livreEstamos aptos a aceitar isso.
•Gotejamento intravenoso de vitamina C em alta concentração
•Glutationa (Pérola Branca) IV Gotejamento
O tempo estimado necessário é de aproximadamente 30 minutos a 1 hora.
🎁 Bónus de 15 pontos
Ao acumular 15 pontos, poderá resgatar um dos seguintes tratamentos:livreEstamos aptos a aceitar isso.
•Infusão de exossomas (250 mg)
•NMN por via intravenosa (150 mg)
O tempo estimado necessário é de aproximadamente 30 minutos a 1 hora.
Depois de atingir a meta de 15 pontos, poderá começar novamente do primeiro ponto com um novo cartão da loja. Poderá continuar a acumular pontos.
Como utilizar os seus benefícios
Termos de Utilização
Para usufruir dos benefícios, aplicam-se as seguintes condições.
1.Período de disponibilidade
A vantagem é que você ganhou pontos.Na sua próxima visita em diantePode utilizá-los. Tenha em atenção que os pontos não podem ser utilizados no dia em que são ganhos.
2.Combinação com outros menus
Como regra geral, os benefícios sãoEm combinação com outras opções de tratamento pagas pelo próprio pacienteDisponível exclusivamente nas nossas instalações. Não aceitamos reservas ou visitas com o único objetivo de resgatar benefícios.
3.Um benefício por visita
Não é possível resgatar vários benefícios simultaneamente durante uma única visita. Caso possua vários benefícios, resgate-os sequencialmente durante visitas subsequentes.
Como fazer uma reserva
Para resgatar o seu benefício, faça a sua reserva usando o seguinte método.
Para reservas online:
Selecione o benefício obtido através da opção «Resgate de benefícios» no ecrã de seleção do menu e reserve-o juntamente com outras opções de tratamento pagas pelo próprio.
Para reservas por telefone:
Ao fazer a sua reserva, tenha em atenção queGostaria de usar os benefícios do LINE.Informe a nossa equipa que obteve o benefício. Após especificar o tipo de benefício adquirido (seja o benefício de 5 pontos ou o benefício de 15 pontos), juntamente com o seu menu de tratamento preferido a pagar do seu bolso, marcaremos a data e a hora da sua consulta de acordo com isso.
Procedimentos no checkout
Ao resgatar o seu benefício, siga as etapas abaixo no momento do pagamento.
1.Abra a aplicação LINE no seu smartphone
2.Exibir o ecrã de benefícios do cartão da loja
3.Certifique-se de tocar no botão «Usar bónus»fazer por nós
4.Após a verificação da encomenda pela nossa equipa, procederemos ao pagamento.
Se não pressionar o botão «Usar bónus», o bónus não será consumido, o que poderá causar problemas em transações futuras. Certifique-se de que o faz.
Data de validade dos pontos
A data de validade dos pontos é,Um ano a partir da última data de utilizaçãoSe nos visitar novamente dentro de um ano e ganhar novos pontos, a data de validade será prorrogada.
Para os clientes que nos visitam regularmente, os seus pontos não expiram, por isso, sinta-se à vontade para usá-los com confiança.
FAQ
P1: Quando posso começar a usar os meus pontos?
R: Ganhou pontos.Na sua próxima visita em diantePode utilizá-los a partir do dia em que ganhar os pontos. Tenha em atenção que não pode utilizar os benefícios no dia em que ganhar os pontos.
P2: Posso reservar apenas os itens bónus?
R: Lamentamos, mas não podemos aceitar reservas ou marcações exclusivamente para o serviço gratuito. Certifique-se de que faz a sua reserva juntamente com outra opção de tratamento pago.
P3: É possível utilizar vários benefícios simultaneamente?
R: Apenas uma oferta especial pode ser resgatada por visita. Caso tenha várias ofertas, resgate-as sequencialmente em visitas subsequentes.
P4: O que devo fazer se o código QR não puder ser lido?
R: Aumente o brilho do ecrã do seu smartphone e ajuste a distância entre a câmara e o código QR. Se ainda assim não for possível digitalizar, peça ajuda a um membro da equipa da receção.
P5: O que acontece se os pontos expirarem?
R: Se não visitar a nossa clínica durante um ano a partir da data da sua última visita, os seus pontos expirarão. Se nos visitar regularmente, o período de validade será automaticamente prolongado, por isso fique tranquilo.
P6: Posso transferir pontos para familiares ou amigos?
R: Pedimos desculpas, mas os pontos só podem ser usados pelo titular da conta. Eles não podem ser transferidos para outra pessoa.
Entre em contacto connosco
Caso tenha alguma dúvida ou preocupação em relação ao Programa de Pontos do Cartão LINE Shop, não hesite em falar com a nossa equipa de receção. Em alternativa, também pode contactar-nos através da conta oficial do LINE.
Estamos ansiosos por recebê-lo na nossa clínica.
Aviso importante
Este programa pode ser alterado ou encerrado sem aviso prévio. Por favor, esteja ciente disso.