Preguntas frecuentes
- ¿Cómo funcionan las cancelaciones?
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Si se cancela la reserva después de las 【24 horas】 anteriores a la fecha y hora de la misma, se aplicarán las siguientes condiciones.
・Reserva de tratamiento: 1001 TP3T del precio del tratamiento
・Reserva solo para una sesión de asesoramiento: 5.000 yenes
*Las cancelaciones sin previo aviso se tratarán de la misma manera.Si se trata de un cambio de fecha, no se aplicará ningún recargo, ni siquiera si se realiza el mismo día.
Se trata de una medida necesaria para mantener unos precios asequibles, por lo que agradecemos su comprensión y colaboración.▶ Información sobre cambios, cancelaciones y retrasos en las reservas
- ¿Qué ocurre si llego tarde?
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Si llega tarde y se superan los 15 minutos, es posible que ese día resulte difícil realizar el tratamiento o que las zonas que puedan tratarse queden limitadas. Le rogamos que lo comprenda, ya que trabajamos con franjas horarias asignadas.
▶ Información sobre cambios, cancelaciones y retrasos en las reservas
- Acompañantes¿Pueden acompañarme?
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Nuestra clínica se esfuerza por funcionar de forma eficiente con el fin de ofrecer tratamientos de alta calidad a un precio justo. Por ello, en momentos de mucha afluencia es posible que no podamos permitir que su acompañante espere en la sala de espera. Le agradecemos de antemano su comprensión y colaboración.
- He hecho una reserva, pero no me llega el correo electrónico.
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¿Podría comprobar si el mensaje ha ido a parar a su carpeta de correo no deseado?
- Si tengo mucho miedo al dolor, ¿puedo consultar al médico?
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Si tiene mucha ansiedad, comuníquelo al médico durante la consulta previa a la intervención. Dependiendo del tipo de intervención, es posible que le ofrezcamos la opción de añadir una anestesia por bloqueo nervioso (5.500 yenes, IVA incluido).
![Oficial] Smart Skin Clinic - Grupo de Dermatología Estética (Jimbocho y Yokohama)](https://smartskin-clinic.com/wp-content/uploads/2023/05/Smart-skin-clinic-ロゴ500-×-100-px.png)