Häufig gestellte Fragen

Wie ist das mit Stornierungen geregelt?: Sagen Sie Ihren Termin weniger als 24 Stunden vorher ab, berechnen wir die volle Behandlungsgebühr. Das mag streng klingen, ist aber nötig, damit wir unsere Preise fair und erschwinglich halten können – wir bitten dafür um Ihr Verständnis.
*Eine Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vorher jederzeit kostenlos möglich.
Was, wenn ich zu spät komme?: Ab einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann es leider sein, dass die Behandlung an diesem Tag gar nicht mehr oder nur in eingeschränktem Umfang möglich ist. Da unsere Termine eng getaktet sind, bitten wir dafür um Verständnis.
BegleiterKann ich mitkommen?: Die Klinik ist bestrebt, effizient zu arbeiten, um eine qualitativ hochwertige Behandlung zu einem fairen Preis anbieten zu können. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass Ihre Begleitperson zu Stoßzeiten nicht im Wartezimmer warten kann. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
Ich habe einen Termin gebucht, aber keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.: Schauen Sie bitte einmal in Ihrem Spam-Ordner nach, ob die E-Mail dort gelandet ist.