Teilzeitarzt

Unter den „sieben Versprechen“, die unsere Gruppe ihren Patienten gibt, legen wir besonderen Wert auf einen einfühlsamen Umgang.

Ich begrüße die Person im Stehen. Ich stelle mich vor. Ich spreche in ruhigem Ton. Ich unterbreche nicht und höre bis zum Ende zu. Ich zeige Empathie. Ich frage von mir aus nach, ob ich vielleicht etwas überhört habe.

Jede einzelne dieser Maßnahmen ist an sich nichts Besonderes. Doch je nachdem, ob wir dies bei jedem einzelnen Patienten konsequent umsetzen können, ändert sich das, was der Patient davon hat. Als Richtwert gilt eine Kundenzufriedenheit von mindestens 90% bei den betreuten Patienten.

Unsere Praxis behandelt eine große Anzahl von Fällen. Wir erreichen diese Zahl jedoch nicht dadurch, dass wir die Behandlung jedes Einzelnen verkürzen. Vielmehr optimieren wir die Abläufe rund um die Behandlung und nutzen die dadurch gewonnene Zeit für den Kontakt mit unseren Patienten.

Die Wünsche genau erfassen und nur so viel sagen, wie nötig ist. Die Zeit selbst einzuteilen, ist ebenfalls eine Fähigkeit, die man sich aneignen muss.

Sie können auch ohne Vorkenntnisse einsteigen, doch wir machen keine Abstriche bei den Qualitätsstandards. Komplikationen bei der Behandlung, wie beispielsweise Blutergüsse, stellen für die Patienten einen echten Schaden dar.

Es wird vorausgesetzt, dass Sie unter Anleitung ein Niveau erreichen, auf dem Sie die Techniken sicher anwenden können. Auch danach sollten Sie Ihre eigenen Behandlungen reflektieren und die gewonnenen Erkenntnisse weiterhin in Ihre Arbeit einfließen lassen.

Die medizinische Versorgung wird nicht allein von den Ärzten gewährleistet. Der Tagesablauf funktioniert nur, wenn die Arbeit der Pflegekräfte und des Empfangspersonals reibungslos ineinandergreift. Wir legen großen Wert darauf, dass jeder Rücksicht auf die Situation des anderen nimmt und die Arbeit des anderen mit Respekt ausführt.