Dokter paruh waktu

Di antara “7 Janji” yang kami janjikan kepada pasien, hal yang paling kami utamakan adalah pelayanan yang penuh kepedulian.

Sambutlah sambil berdiri. Perkenalkan diri Anda. Bicaralah dengan nada yang tenang. Jangan menyela, dan dengarkan sampai selesai. Tunjukkan empati. Pastikan sendiri apakah ada hal yang terlewatkan.

Satu per satu, hal-hal ini bukanlah sesuatu yang istimewa. Namun, apa yang dirasakan pasien akan berbeda tergantung pada apakah kami dapat menerapkan hal ini secara konsisten kepada setiap pasien setiap kali. Targetnya adalah tingkat kepuasan pasien yang ditangani mencapai 90% atau lebih.

Klinik kami menangani banyak kasus. Namun, kami tidak menambah jumlah pasien dengan mempersingkat waktu pelayanan untuk setiap pasien. Kami mengefisienkan proses-proses di sekitar pelayanan medis, dan waktu yang dihemat tersebut kami gunakan untuk berinteraksi dengan pasien.

Mendengarkan permintaan dengan cermat, dan hanya membicarakan hal-hal yang diperlukan. Mengatur alokasi waktu sendiri juga merupakan salah satu keterampilan yang perlu dikuasai.

Anda dapat memulai tanpa pengalaman, namun kami tidak akan menurunkan standar. Masalah yang timbul akibat perawatan, seperti memar, merupakan kerugian nyata bagi pasien.

Syarat utamanya adalah Anda harus mencapai tingkat kemampuan yang mumpuni sambil terus menerima bimbingan. Setelah mencapai tingkat tersebut, Anda diharapkan untuk terus merefleksikan praktik Anda sendiri dan menerapkannya dalam praktik selanjutnya.

Pelayanan medis tidak hanya bergantung pada dokter saja. Perawat, staf resepsionis, dan setiap bagian lainnya harus bekerja sama secara selaras agar kegiatan sehari-hari dapat berjalan lancar. Kami sangat mengutamakan agar setiap orang memperhatikan situasi rekan kerja dan saling menghormati tugas masing-masing dalam menjalankan pekerjaan.