Perekrutan Dokter

Ini adalah sistem yang menilai kinerja berdasarkan aturan yang telah ditetapkan sebelumnya, dan hasilnya tercermin dalam gaji bulanan sebagai insentif. Ada dua indikator untuk mengukur kinerja, yaitu penjualan dan kepuasan pelanggan.

Aturan berlaku sama bagi semua orang dan telah ditetapkan sebelumnya. Aturan tersebut tidak akan berubah berdasarkan kesan atau pertimbangan subjektif penilai. Sama seperti dalam olahraga profesional, hasil yang dicapai sesuai aturan yang telah ditetapkan akan langsung menjadi imbalan. Inilah alasan mengapa kami menyebutnya “profesional”.

Faktor-faktor yang dimasukkan dalam perhitungan telah ditetapkan untuk setiap jabatan, dan tercantum di halaman masing-masing jabatan.

Di grup kami, tidak ada sistem kenaikan gaji maupun bonus. Hal ini karena sistem kenaikan gaji berdasarkan masa kerja tidak sejalan dengan prestasi. Alih-alih dibayarkan sekaligus dua kali setahun, kenaikan gaji akan direfleksikan sebagai gaji bulan tersebut pada bulan ketika prestasi tersebut dicapai.

Kami tidak menetapkan target penjualan kepada individu, dan mereka juga tidak akan ditanyai mengenai pencapaiannya.

Di sisi lain, harga yang terjangkau serta gaji dokter dan staf hanya dapat terwujud jika terdapat laba. Oleh karena itu, indikator penilaian kami mencakup dua hal, yaitu pendapatan yang menopang pengelolaan organisasi dan kepuasan pasien yang mencerminkan kualitas layanan medis. Hal ini karena jika penilaian hanya didasarkan pada pendapatan, kinerja dokter yang memeriksa pasien dengan cermat tidak akan tercermin dalam angka, dan hal ini berpotensi memunculkan saran-saran yang tidak diperlukan.

Menurut temuan psikolog Amerika Albert Mehrabian, sebagian besar kesan yang diterima dari seseorang yang baru pertama kali ditemui berasal dari penampilan fisik seperti ekspresi wajah dan gerak-gerik, serta nada dan kecepatan suara.

Ini bukan berarti isi penjelasan itu tidak penting. Artinya, meskipun isi yang disampaikan sama, cara penyampaiannya dapat memengaruhi pemahaman pasien.

Tidak diperlukan keterampilan khusus untuk setiap prosedur. Yang terpenting adalah melakukannya dengan standar yang sama untuk setiap pasien, setiap kali.

Ini bukan hanya janji kepada pasien, tetapi juga standar yang harus dipatuhi oleh semua orang yang bekerja di sini. Terutama“Pelayanan yang penuh kepedulian”Hal ini merupakan bagian yang menjadi tanggung jawab masing-masing individu. Menyambut dengan senyuman, mengucapkan kata-kata yang menenangkan bagi mereka yang merasa cemas, serta melakukan perawatan dengan penuh perhatian. Meskipun tidak memerlukan keterampilan khusus, di grup kami, kami menganggap bahwa mengabaikan hal ini sama buruknya dengan memaksa pelanggan untuk membeli, dan hal itu tidak boleh terjadi.