예약

예약 변경 및 취소에 관하여

취소 수수료에 관하여

	상담만(상담 전용 예약)	시술 예약
24시간 전까지	무료	무료
24시간 전 이후	5,000엔	시술비 100%

※사전 연락 없이 내원하지 않으신 경우에도 동일하게 처리됩니다.

일정 변경인 경우, 취소 수수료는 부과되지 않습니다.

LINE을 통해 예약하시는 경우, LINE 마이페이지에서 절차를 진행하실 수 있습니다.

연락처

이러한 처리 방침을 채택한 이유를 아래에 설명드리겠습니다. 관련 배경을 확인하신 후, 양해해 주시면 감사하겠습니다.

저희 병원은 의료의 질과 무관한 불필요한 비용을 줄이고, 그 절감분을 가격에 반영함으로써 부담 없이 이용하실 수 있는 가격을 제공하고 있습니다. 줄이는 부분은 인테리어나 광고뿐만이 아닙니다. 빈 시간도 줄여야 할 불필요한 요소 중 하나라고 생각합니다.

진료 시간은 구간별로 관리되고 있습니다. 예약을 하시면 해당 시간은 ‘한 분분’으로 확보됩니다. 시간이 확보된 동안에는 같은 시간대에 다른 환자분이 예약하실 수 없습니다.

의사, 간호사, 접수 직원은 예약 여부와 관계없이 해당 시간에 근무하고 있습니다.

취소될 경우, 해당 시간대는 빈 채로 끝나게 됩니다. 그 시간 동안 직원들은 아무것도 할 수 없는 채로 대기하게 됩니다.

이러한 시간이 쌓이면 가격을 유지하기 어려워집니다.이것이 바로 저희 병원이 예약 시간을 소중히 여기는 이유입니다.

이 5,000엔은 상담 비용이 아닙니다. 예약해 둔 시간에 대해 부탁드리는 금액입니다.

상담만 위한 예약이든 시술 예약이든, 예약 슬롯 하나가 채워진다는 점은 마찬가지입니다. 상담 자체는 무료이지만, 확보해 둔 시간은 실제로 사용되지 않은 채 끝나게 됩니다.

시술 자체는 진행되지 않았습니다. 다만, 해당 시간대에 예정되어 있던 시술을 다른 환자분께 안내해 드리지 못했습니다.

상실된 것은 시술이 아니라, 할당량입니다. 해당 할당량에 따라 수령할 예정이었던 금액을 기준으로 하고 있습니다.

필요한 시간은 미리 시간대로 확보해 두었습니다. 그 시간대는 다음 환자분의 시간대와 바로 이어져 있습니다.

시작 시간이 늦어지더라도 필요한 시간 자체는 변하지 않습니다. 그로 인해 예약된 시간을 초과하게 되어 다음 환자분의 진료 시간에 지장을 주게 됩니다. 당일 대응이 어려워지거나 시술 가능한 부위가 제한될 수 있는 것도 바로 이 때문입니다.