Reservasi

Tentang Perubahan, Pembatalan, dan Keterlambatan Pemesanan

Perlakuan yang berlaku berbeda-beda tergantung pada jenis pemesanan

	Hanya konseling(Pendaftaran khusus untuk konsultasi)	Pemesanan Perawatan
Hingga 24 jam yang laluPerubahan・Pembatalan	Gratis	Gratis
Perubahan jadwal pada hari itu	Gratis	Gratis
Pembatalan pada hari yang sama(termasuk pembatalan tanpa pemberitahuan)	5,000 yen	Biaya perawatan sebesar 100%
Terlambat lebih dari 15 menit	Ada kemungkinan kami tidak dapat menangani hal tersebut pada hari itu	Ada kemungkinan kami tidak dapat menangani hal tersebut pada hari itu
Bagi yang telah berlangganan kursus	—	Keterlambatan, pembatalan, atau perubahan pada hari H mungkin akan ditangani dengan pengurangan sesi perawatan yang telah dijadwalkan

Anda dapat melakukan perubahan atau pembatalan melalui Halaman Saya. Jika Anda melakukan pemesanan melalui LINE, silakan lakukan melalui Halaman Saya di LINE.

Berikut ini kami jelaskan alasan di balik kebijakan ini. Kami harap Anda dapat memahaminya setelah membaca latar belakangnya.

Tentang konsep “slot reservasi”

Klinik kami menawarkan harga yang terjangkau dengan cara memangkas pengeluaran yang tidak berkaitan dengan kualitas layanan medis, dan mengembalikan penghematan tersebut ke dalam harga. Penghematan yang kami lakukan tidak hanya terbatas pada desain interior dan iklan saja.Saya berpendapat bahwa waktu luang juga merupakan salah satu hal yang tidak perlu dan harus dikurangi.

Jam praktik dikelola berdasarkan slot waktu. Jika Anda membuat janji temu, slot waktu tersebut akan disediakan khusus “untuk satu orang”. Selama slot waktu tersebut telah disediakan, pasien lain tidak dapat membuat janji temu pada waktu yang sama.

Dokter, perawat, dan petugas resepsionis bertugas pada jam tersebut, terlepas dari ada atau tidaknya janji temu.

Gambar yang menunjukkan bahwa selama jam praktik, selalu ada staf di setiap slot waktu, dan jika terjadi pembatalan pada hari yang sama, staf tersebut terpaksa menunggu tanpa bisa melakukan apa-apa.

Jika terjadi pembatalan pada hari H, slot tersebut akan tetap kosong hingga acara selesai. Selama waktu tersebut, staf akan menunggu tanpa bisa melakukan apa pun.

Jika waktu ini terus bertambah, akan semakin sulit untuk mempertahankan harga.Inilah alasan mengapa klinik kami sangat menghargai slot janji temu.

Alasan mengapa konseling yang seharusnya gratis justru dikenakan biaya 5.000 yen

Uang sebesar 5.000 yen ini bukanlah biaya konseling.Terhadap kuota yang telah dialokasikanIni adalah hal yang saya minta.

Baik itu janji temu hanya untuk konsultasi maupun janji temu untuk perawatan, satu slot tetap akan terisi. Meskipun konsultasi itu sendiri gratis, waktu yang telah disiapkan akan terbuang percuma tanpa dimanfaatkan.

Alasan mengapa biaya perawatan dijadikan patokan dalam pemesanan perawatan

Perawatan itu sendiri tidak dilakukan. Namun, perawatan yang seharusnya diberikan dalam slot waktu tersebut tidak dapat kami tawarkan kepada pasien lain.

Yang hilang bukanlah perawatannya, melainkan,枠Demikian. Kami menggunakan jumlah yang semula direncanakan akan kami terima dalam kerangka tersebut sebagai patokan.

Alasan mengapa keterlambatan lebih dari 15 menit akan menyulitkan penanganan pada hari itu

Waktu yang dibutuhkan telah kami sediakan sebelumnya dalam satu slot. Slot tersebut berbatasan langsung dengan slot pasien berikutnya.

Gambar yang menunjukkan bahwa jika Anda terlambat datang ke klinik, waktu yang dibutuhkan tetap sama, sehingga akan mengganggu slot janji temu pasien berikutnya

Meskipun permulaan terlambat, lamanya waktu yang dibutuhkan tetap sama. Oleh karena itu, waktu yang dialokasikan tidak akan cukup, sehingga akan mengganggu jadwal pasien berikutnya. Inilah sebabnya mengapa kami mungkin mengalami kesulitan menangani hal tersebut pada hari itu juga, atau terpaksa membatasi bagian tubuh yang dapat dirawat.