預約
關於預約變更、取消及遲到
根據預約類型不同，處理方式亦有所不同
| 僅提供諮商服務（僅預約諮詢） | 預約療程 | |
|---|---|---|
| 最遲於24小時前變更・取消 | 免費 | 免費 |
| 當天的行程變更 | 免費 | 免費 |
| 當日取消（包括未經通知的取消） | 5,000日圓 | 療程費用 100% |
| 遲到超過15分鐘 | 屆時可能難以安排當日處理 | 屆時可能難以安排當日處理 |
| 已簽訂課程合約的學員 | — | 若於當日遲到、取消或變更預約，我們可能會以抵扣療程次數的方式處理 |
如需變更或取消預約，請透過「我的頁面」辦理。若透過 LINE 進行預約，請從 LINE 的「我的頁面」辦理。
以下將說明採取此種處理方式的理由。若您能先了解相關背景，我們將不勝感激。
關於「預約時段」的概念
本院透過削減與醫療品質無關的浪費，並將節省下來的費用反映在價格上，從而提供讓您能長期負擔得起的價格。我們削減的不僅僅是裝潢和廣告費用。我認為，那些空閒的時間，也是應該削減的浪費之一。
診療時間是以固定時段進行管理的。一旦預約成功，該時段即會作為「一位患者」的時段予以保留。在該時段保留期間，其他患者將無法預約同一時段。
無論您是否有預約，醫師、護理師及櫃檯人員都會在該時段值班。
若在當天取消預約，該時段將以空缺狀態結束。屆時，工作人員將只能無所事事地待命。
若這段時間不斷累積，將難以維持價格。這就是本院之所以如此重視預約時段的原因。
諮商明明是免費的，卻要收5,000日圓的原因
這5,000日圓並非諮商費用。針對已確保的名額這是我們委託您處理的事項。
無論是僅預約諮詢，還是預約療程，都會佔用一個時段。雖然諮詢本身是免費的，但預留的這段時間最終卻因未實際使用而白白浪費了。
關於預約療程時，以療程費用為基準的理由
雖然並未實際進行該療程，但我們未能將原本應安排在該時段進行的療程轉介給其他患者。
失去的並非治療本身，而是，枠是的。我們是以原定於該額度內代為保管的金額為基準。
遲到超過15分鐘會導致當天難以安排處理的原因
我們已預先為您預留了所需的時間。該時段緊鄰下一位患者的時段。
即使開始時間有所延遲，所需的時間本身並不會改變。因此，可能會超出預留的時段，進而影響下一位患者的看診時間。正因如此，當日可能難以安排，且可進行療程的部位可能會受到限制。