Diretor

Por outro lado, não fazemos concessões no que diz respeito aos cuidados médicos. O médico é responsável por todo o processo, do início ao fim, e é ele quem decide o que recomendar.

Na nossa clínica, consideramos que, mais do que o luxo, o que realmente importa é a limpeza e a praticabilidade, e é isso que procuramos garantir. Mantemos tudo limpo, desde as cadeiras da sala de espera até aos espelhos das salas de consulta, e digitalizámos todo o processo, desde a marcação até ao pagamento, para reduzir o tempo de espera e as complicações.

Esta forma de pensar
Chamamos-lhe «Smart Essential».

Poderá concentrar-se no atendimento ao doente que tem à sua frente.

Basicamente, não há horas extraordinárias e os dias de folga seguem um regime de dois dias de folga por semana (sistema de turnos).

Uma vez por semana, durante uma hora, reunimo-nos online com a equipa de gestão para analisar os resultados da clínica e debater em conjunto as próximas medidas a tomar. É possível transmitir diretamente as observações feitas no terreno e conta-se com o apoio da equipa sempre que surgem dificuldades. Uma vez que o grupo disponibiliza os sistemas e os materiais didáticos, mesmo sem experiência em gestão, é possível aprender a pensar em termos de gestão ao analisar os números reais.

Mesmo quando os números não melhoram, não culpamos ninguém, mas analisamos em conjunto onde reside a causa no sistema.