医生招聘

这是一项根据预先制定的规则对业绩进行评估，并将评估结果作为激励措施反映在每月工资中的制度。衡量业绩的指标包括销售额和客户满意度两项。

规则对所有人一视同仁，且已事先公布。不会因评判者的主观印象或裁量权而有所不同。就像职业体育一样，在既定规则下取得的成绩，将直接转化为报酬。这就是我们将其命名为“专业”的原因。

计入计算的要素是根据不同职位分别规定的，具体内容已载于各职位的页面中。

本集团既没有加薪制度，也没有奖金制度。这是因为按资历提高报酬的机制与工作成果不相符。我们不会每年分两次集中发放，而是会在取得成果的当月，将其计入当月的工资中。

不会给个人设定销售额目标，也不会询问达成情况。

另一方面，无论是患者负担得起的费用，还是医生和工作人员的薪资，都必须以实现盈利为前提。因此，我们的评估指标既包括支撑经营的营业额，也包括体现医疗质量的患者满意度。因为如果仅凭营业额进行评估，医生细致诊治的工作就无法体现在数据中，而且还可能导致提出不必要的建议。

根据美国心理学家阿尔伯特·梅拉比安的研究，初次见面时对对方形成的印象，很大程度上取决于表情、举止等外在表现，以及语调和语速。

这并不是说说明的内容不重要。而是说，即使传达的是相同的内容，根据表达方式的不同，患者所理解的内容也会有所不同。

每一步操作都不需要什么特殊技术。重要的是，每次都要以同样的标准为每位患者提供服务。

这既是对患者的承诺，也是在这里工作的所有员工都必须遵守的标准。其中，“体贴周到的服务”这是交由每一位员工来落实的部分。面带微笑地迎接客人、说些能抚慰不安的话语、细致地进行护理。虽然不需要什么特殊的技术，但本集团认为，如果缺少这些，就如同强行推销一样，是绝对不可取的。